Service des pistes

Contact et numéro d’urgence

Vous avez une question ou souhaitez signaler un incident sur le domaine skiable alpin ?
L’équipe du Services des Pistes est à votre écoute durant toute la saison d’hiver.

Service des Pistes – Domaine Alpin
Mairie de La Clusaz – 1 place de l’Eglise
74220 La Clusaz

NUMERO DE SECOURS Service des Pistes : 04 50 32 65 15 ou le 112

Que faire en cas d’accident ?

1️⃣ PROTEGER : planter skis et bâtons environ 5 mètres au-dessus de la victime pour la signaler
2️⃣ ALERTER : contacter les secours en précisant la localisation (nom de la piste, n° de balise, bord de piste droit ou gauche en descendant) et la nature de la blessure
3️⃣ SECOURIR : protéger la victime du froid et éviter tout suraccident en attendant les pisteurs-secouristes

Actualités du Service des pistes

Les missions du Service des pistes en hiver

Sécurisation du domaine skiable

Le domaine skiable de La Clusaz comprend plusieurs massifs : Beauregard, Étale, Aiguille, Manigod et Balme.
Les pisteurs assurent chaque matin la mise en sécurité et l’ouverture progressive des pistes.

  • Horaires du service : tous les jours de 8h à 18h en saison hivernale

  •  En dehors des horaires d’ouverture des pistes, l’accès au domaine skiable est strictement interdit (opérations de damage et de déclenchement préventif d’avalanches).

  • Postes de secours présents sur chaque massif.

✅ BON A SAVOIR – Assurance
En France, les interventions de secours sur les pistes balisées d’un domaine skiable ne sont pas gratuites. Pensez à vérifier que vous êtes bien assuré(e) : sans couverture adaptée, les frais de secours restent à la charge de l’accidenté(e).
service des pistes de la clusaz

Les pisteurs-secouristes sont aussi là pour vous renseigner ou vous conseiller.

 N’hésitez pas à aller à leur rencontre, notamment dans les postes de secours situés au sommet de chaque massif. Vous pourrez les repérer grâce à leurs tenues !
Soyez prudents et bonne glisse à tous.

Les consignes de prévention des risques

Amoureux de la glisse et pratiquants du ski de randonnée, particulièrement en mode nocturne, attention : les pisteurs, les équipes des remontées mécaniques et les dameurs préparent et sécurisent le domaine skiable.

Ne prenez pas de risque, pour vous et les autres : le ski, ce n’est QUE pendant les périodes et horaires d’ouverture, pour des questions de sécurité et de respect du travail effectué. C’est en effet uniquement en avant-saison et après la fermeture des pistes que les dameuses peuvent intervenir, afin de sécuriser le domaine et de préparer parfaitement les pistes. La montagne est, certes, un espace de liberté, mais c’est aussi un espace aménagé et sécurisé par arrêté municipal conformément à la réglementation.


Merci de respecter ces consignes essentielles :

  • N’accédez pas aux pistes fermées ou en dehors des horaires d’ouverture. Informez-vous des horaires avant toute sortie.

  • Ne vous approchez pas des dameuses : les câbles de treuil sont souvent invisibles sous la neige ou dans l’obscurité selon la tension du câble qui peut changer d’un instant à l’autre.

  • Respectez la signalisation et les consignes des pisteurs-secouristes.

    • L’accès aux pistes de ski est également interdit lors des opérations de déclenchement préventif des avalanches. Si vous passez au-delà des indications sur les PIDA (Plan d’Intervention de Déclenchements des Avalanches), le domaine ne pourra pas être sécurisé et ouvert à temps le lendemain matin.

Retrouvez tous les conseils et règles de bonne conduite sur les pistes et en hors-piste : https://tinyurl.com/yc29rn3s

Liens utiles et informations pratiques

🔗 Office de Tourisme de La Clusaz

🔗 Bulletin météo et d’ouverture du domaine

🔗 Forfaits de ski en ligne

🔗 Plan des pistes

🔗 Webcams du domaine skiable alpin

Infos Domaine nordique Infos ski de randonnée

Arrêtés municipaux et réglementation

Le Service des pistes agit dans le respect des arrêtés municipaux relatifs à la sécurité du domaine alpin.
Ces textes précisent les règles d’accès, les zones interdites et les obligations des pratiquants.

Arrêtés en vigueur :

  • Sécurité et ouverture du domaine alpin

  • Interdiction d’accès nocturne

  • Ski de randonnée et zones réglementées

Consulter l'Affichage légal Domaine skiable Consulter l'Affichage légal Equipements sport et loisirs Montagne

Le Service des pistes en action

En début de saison d’hiver 2024-2025, un exercice de secours en montagne a réuni à La Clusaz, sur le secteur de Balme, les gendarmes du peloton de Gendarmerie de Haute Montagne (PGHM), les médecins et personnel du SAMU et les pisteurs-secouristes du Service des pistes de La Clusaz.

(vidéo et photos Pierrick Aubert)